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VenApp habilitó la categoría especial para centralizar reportes ciudadanos

La plataforma VenApp habilitó la categoría especial “Terremoto 24J” para que los ciudadanos puedan reportar en tiempo real personas desaparecidas, heridas o atrapadas, viviendas colapsadas, daños en infraestructura vial, interrupciones en los servicios de electricidad, agua, gas y telecomunicaciones.

Esta opción habilitada tan solo dos horas después del terremoto del 24 de junio, forma parte de las acciones de apoyo ante la emergencia ocasionada por este fenómeno natural.

Los ciudadanos pueden hacer el reporte desde su teléfono móvil o la plataforma web www.venapp.com, con ello aportan información clave para construir un mapa nacional de afectaciones actualizado en tiempo real, permitiendo identificar con mayor precisión dónde se necesita atención urgente y facilitando la priorización de recursos y la coordinación de la respuesta por parte de las instituciones competentes.

Los reportes registrados bajo la categoría “Terremoto 24J” incorporan información sobre la ubicación, el tipo de incidente y su nivel de gravedad, que luego son enviados automáticamente a una sala situacional (centro de coordinación de emergencias), desde donde las autoridades monitorean la evolución de la situación y coordinan el despliegue de los equipos de rescate, atención médica, protección civil y demás organismos de respuesta.

Para realizar un reporte, los ciudadanos únicamente deben ingresar a VenApp o acceder a la versión web, seleccionar la categoría “Terremoto 24J” y completar la información solicitada.

Desde VenApp se hace un llamado a utilizar esta herramienta de forma responsable para contribuir a una respuesta más rápida y mejor coordinada.

T / Mazo4F

SENIAT habilita canal digital para reportar incidencias copia

SENIAT habilita canal digital para reportar incidencias

El Servicio Nacional Integrado de Administración Aduanera y Tributaria (SENIAT) anunció la activación de una nueva función en su portal fiscal habilitando un canal digital para reportar incidencias. Esta herramienta busca optimizar la experiencia de usuario con la aplicación móvil SeniatVzla, permitiendo una comunicación directa.

Paso a paso para reportar problemas en el portal fiscal

Para reportar una incidencia, los usuarios deben ingresar al sitio web oficial seniatenlinea.seniat.gob.ve. Una vez dentro del sistema, es necesario ubicar y hacer clic en la opción de transacción electrónica, donde el portal desplegará el formulario correspondiente para describir la situación presentada con la aplicación móvil.

El ente recaudador acompañó este anuncio con un material audiovisual que explica visualmente cada etapa del procedimiento. Siguiendo estas indicaciones, el contribuyente asegura que su requerimiento sea procesado correctamente por el equipo técnico del organismo, evitando retrasos en sus obligaciones fiscales.

Modernización y atención al contribuyente

Con esta apertura de canales digitales, el SENIAT reafirma su compromiso con la transformación tecnológica de la administración pública. El objetivo central es reducir las barreras de comunicación y ofrecer soluciones rápidas a quienes presentan dificultades al utilizar los servicios de recaudación desde sus teléfonos inteligentes.

«En el SENIAT seguimos modernizando nuestros procesos para brindarte el servicio que mereces», expresó la institución a través de sus redes sociales.
Esta mejora en la atención digital permite que los ciudadanos resuelvan dudas o problemas técnicos sin necesidad de acudir a las sedes físicas. Así, el organismo tributario avanza en la consolidación de un sistema más robusto, adaptado a las necesidades actuales de los contribuyentes venezolanos.

T/VN
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Gobierno Nacional implementará aplicación móvil para organizar las actividades turísticas en Morrocoy ante la Semana Santa

Con el objetivo de organizar la actividad turística de cara a la «Semana Mayor», la presidenta Encargada de la República Bolivariana de Venezuela, Delcy Rodríguez, anunció el lanzamiento de una aplicación digital donde los visitantes podrán registrarse previamente para organizar las actividades y tomar las medidas necesarias en el Parque Nacional Morrocoy.

Esta herramienta tecnológica permitirá a las autoridades diseñar un plan de acción y planificar la logística de forma eficiente, evitando el colapso de los ecosistemas protegidos y garantizando el turismo responsable.

La Mandataria Encargada señaló que esta es una de las «medidas concretas y sencillas» que requieren la colaboración de todos los sectores involucrados.

El sistema de registro digital forma parte de una estrategia más amplia que incluye la participación de la Gobernación de Falcón y los organismos reguladores para garantizar que la experiencia del usuario sea óptima y respetuosa con el medio ambiente.

 

Prensa Presidencial