A través del Sistema 1×10 del Buen Gobierno y el Plan de Resolución Integral de Averías, Cantv atendió más de 319.000 incidencias en las redes de telecomunicaciones entre enero y agosto de 2026, permitiendo restablecer los servicios de telefonía fija e Internet a suscriptores de todo el país.
El despliegue permanente de las cuadrillas de la Empresa permitió atender incidencias asociadas al deterioro natural de las redes, hurto, vandalismo, daños ocasionados por terceros y condiciones climáticas adversas.
La Región Capital registró el mayor número de casos resueltos, con más de 98.600 suscriptores atendidos en Distrito Capital y los estados La Guaira y Miranda. Le siguió la Región Central, donde se restablecieron los servicios de telefonía fija e Internet a cerca de 44.900 suscriptores.
En la Región de Los Llanos se atendieron más de 39.700 casos, mientras que en Oriente se resolvieron más de 35.500; en Guayana, 33.800; en los Andes, 33.700; y en Occidente, más de 33.300.
Las labores ejecutadas por el equipo multidisciplinario incluyeron mantenimiento preventivo y correctivo de las redes, sustitución de cables, regletas, mangas y conectores, reconstrucción de empalmes y verificación de líneas. Estas acciones se desarrollaron en articulación con el Poder Popular y las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT).
Cantv, adscrita al Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y Tecnología, mantiene el despliegue de sus equipos técnicos en el territorio nacional para atender las incidencias y contribuir a la continuidad de los servicios de telecomunicaciones en hogares, instituciones y sectores productivos.
