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Servicios de fibra óptica mejoran la operatividad de instituciones en Mérida

Nacionales

Cantv avanza en la optimización de la gestión pública en el estado Mérida mediante la incorporación de servicios de fibra óptica en instituciones estratégicas de la región.

Durante 2026, la Empresa desplegó soluciones como Aba Ultra, Aba TV GO y Telefonía IP en organismos vinculados a sectores clave como seguridad, vivienda, servicios públicos y soberanía alimentaria.

Entre las instituciones conectadas se encuentran la Zona Operativa de Defensa Integral N° 22 (ZODI), el Instituto Autónomo de Policía Municipal del municipio Libertador, el Concejo Municipal Libertador, el Instituto Autónomo Municipal de la Vivienda y Hábitat, la Dirección de Ecosocialismo de la Gobernación de Mérida, la Empresa Regional Semillas Andinas (SEMACA), Mercal y la hidrológica Aguas de Mérida.

Jesús Dávila, trabajador de Aguas de Mérida, señaló que la incorporación de Aba Ultra mejora la velocidad de conexión y optimiza procesos clave como la facturación, la gestión comercial y la atención al usuario.

Estas acciones forman parte del despliegue orientado a la sustitución progresiva de redes de cobre por fibra óptica, con el objetivo de garantizar servicios más estables, eficientes y acordes a las demandas tecnológicas de la administración pública.

T/Nota de Prensa
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Cerca de 1.000 usuarios recuperan servicios de telecomunicaciones en Nueva Esparta

Nacionales

Cantv restituyó los servicios de telecomunicaciones a cerca de 1.000 suscriptores en el estado Nueva Esparta, incluyendo hogares, comercios, empresas e instituciones públicas y privadas, durante los meses de marzo y abril de 2026.

Las cuadrillas técnicas de la Empresa ejecutaron labores de restitución en el marco del sistema 1×10 del Buen Gobierno y el Plan de Resolución Integral de Averías, atendiendo incidencias en redes locales y medios de transmisión.

Los trabajos se desarrollaron en sectores como Juan Griego, Villa Rosa, Las Cabreras, Pedregales, Conuco Viejo, Porlamar, Pampatar, Punta de Piedras y Boca de Río, entre otros puntos de la entidad.

La atención a las comunidades se realizó en articulación con instituciones públicas y el Poder Popular organizado a través de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones, como mecanismo de apoyo para la priorización y seguimiento de los casos.

La Empresa se mantiene desplegada en la región oriental para garantizar la continuidad de los servicios de telefonía fija e Internet en zonas residenciales, comerciales y productivas del estado Nueva Esparta.

F/Nota de prensa
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CANTV fortalecerá la conectividad en 30 hospitales con la instalación de fibra óptica

DestacadaImpactoNacionales

CANTV participa en el Plan Integral de Recuperación de Hospitales “Dr. José Gregorio Hernández”, que contempla la atención de 300 centros de salud en todo el país, asumiendo el fortalecimiento de la conectividad como eje clave para la modernización del sistema hospitalario.

La participación de la empresa inició con una mesa de trabajo ministerial, orientada a coordinar el despliegue técnico que permitirá optimizar los servicios de telecomunicaciones en los recintos asistenciales.

Como parte de este plan, CANTV garantizará servicios de Internet de alta velocidad soportado en tecnología de fibra óptica, así como la adecuación de la infraestructura de redes para mejorar la comunicación interna y operatividad de los centros de salud.

Durante esta primera fase, los esfuerzos estarán enfocados en nueve hospitales priorizados de la Gran Caracas, Miranda y La Guaira, entre los que destacan el Hospital Domingo Luciani, J.M. de los Ríos, la Maternidad Concepción Palacios, Hospital Dr. José María Vargas y el Hospital Dr. Miguel Pérez Carreño.

Las labores incluyen el levantamiento técnico, modernización y optimización de los servicios de telefonía e Internet, con especial atención en áreas críticas como emergencias, registros médicos, administración y espacios con equipos de alta tecnología, garantizando enlaces estables para una gestión más eficiente.

Experiencias recientes evidencian que la instalación de Aba Ultra en espacios de salud mejora significativamente la conectividad para pacientes y personal médico, facilitando la gestión hospitalaria y el acceso a servicios digitales .

F/REDACCIÓN MAZO / CANTV 
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Avanza conectividad en Falcón con activación de fibra óptica en municipio Democracia

Nacionales

El municipio Democracia del estado Falcón se incorpora al despliegue de fibra óptica de Cantv, tras la ejecución de un cambio estratégico de ruta en el tramo Urumaco–El Pedregal, que permitió completar la infraestructura necesaria para la activación del servicio en su capital.

Con este avance, la Empresa alcanza las 301 capitales de municipios conectadas a nivel nacional mediante tecnología GPON, consolidando el acceso a servicios de Internet de alta velocidad en distintas regiones del país.

Como parte de las labores, las cuadrillas técnicas realizaron el tendido aéreo de 9,7 kilómetros de cableado, utilizando la posteadura existente para optimizar tiempos de ejecución y acelerar la adecuación tecnológica en la zona.

Hasta la fecha, el proyecto alcanza más de 23 kilómetros de red troncal instalada, con una meta de 33 kilómetros, lo que permitirá consolidar una plataforma robusta para la conexión de hogares, comercios e instituciones públicas.

Esta infraestructura permitirá a la población acceder a servicios de telecomunicaciones más estables y de mayor capacidad, a través de fibra óptica.

Estas acciones forman parte del Plan Estratégico Institucional de Cantv, orientado a la sustitución progresiva de redes de cobre por fibra óptica, con el objetivo de fortalecer la conectividad en todo el territorio nacional.

Cantv continúa avanzando en la expansión de su red, impulsando soluciones tecnológicas que respondan a las necesidades del pueblo y contribuyan al desarrollo social y productivo del país.

F/Nota de Prensa
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Detienen en flagrancia a dos sujetos por robo de material de Cantv en Morón

Regiones

La articulación entre Cantv y los organismos de seguridad ciudadana permitió la detención en flagrancia de dos ciudadanos por su presunta participación en el hurto de material estratégico, en el sector Parcelas de Morón, municipio Juan José Mora del estado Carabobo.

El procedimiento fue ejecutado por funcionarios de la Policía Municipal, quienes durante labores de patrullaje en el casco central visualizaron a los sujetos saliendo del área interna de las instalaciones de Cantv con conductores de señal (guía de onda) en su poder.

De inmediato, los ciudadanos fueron aprehendidos y puestos a la orden de las autoridades competentes. De acuerdo con las investigaciones preliminares, ambos presentan antecedentes por delitos similares y estarían vinculados a grupos dedicados al hurto de material estratégico en la zona.

Este resultado es producto del trabajo articulado entre la Gerencia General de Seguridad Integral de Cantv y los organismos de seguridad del Estado, mediante mesas de trabajo orientadas a fortalecer la prevención y respuesta ante estos hechos.

Los detenidos fueron puestos a la orden de la Fiscalía Sexta con competencia en material estratégico del Ministerio Público, para continuar con el proceso correspondiente.

Cantv reafirma su compromiso con la protección de la infraestructura de telecomunicaciones e invita a la población a denunciar cualquier situación irregular que afecte los servicios, a través del número 0212-5002000, contribuyendo así al resguardo de un sistema esencial para el país.

 

Prensa Cantv
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Cantv recupera servicios para más de 105.000 usuarios en lo que va de 2026

DestacadaImpactoNacionales

Cantv avanza en la recuperación de los servicios de telecomunicaciones al registrar la atención de 105.765 averías durante el primer trimestre del año, como parte de su despliegue operativo en todo el territorio nacional.

Este trabajo ha sido posible gracias al esfuerzo continuo de las cuadrillas técnicas de la Empresa, encargadas de ejecutar las labores de atención, reparación y restitución del servicio en las distintas redes del país, en articulación con las comunidades organizadas.

Del total de casos atendidos, más de 33.000 fueron canalizados a través del sistema 1×10 del Buen Gobierno, garantizando respuestas directas a las solicitudes realizadas por la población, con el acompañamiento de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones (MTT), que contribuyen a la priorización y seguimiento de los reportes en cada territorio.

Durante el trimestre, la atención de incidencias se mantuvo sostenida, con 32.971 averías atendidas en enero, 32.493 en febrero y 40.301 en marzo.

Entre las principales causas de las averías se encuentran el deterioro de las redes, afectaciones por terceros, condiciones climáticas y el hurto de material estratégico.

En paralelo a estas labores de recuperación, el personal especializado de la Empresa avanza en el despliegue de la tecnología GPON, orientada a la modernización progresiva de la red de cobre hacia fibra óptica, con el objetivo de ofrecer servicios de mayor calidad, estabilidad y velocidad.

Cantv reafirma su compromiso con el país mediante un despliegue continuo, orientado a garantizar la restitución progresiva de los servicios de telecomunicaciones, esenciales para el desarrollo social y económico.

F/Nota de prensa
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Detenidos sujetos por hurto de material estratégico de Cantv en Carabobo y Sucre

Regiones

La articulación entre Cantv y los organismos de seguridad del Estado continúa arrojando resultados en la lucha contra los delitos que afectan la infraestructura de telecomunicaciones, con la detención en flagrancia de dos ciudadanos en los estados Carabobo y Sucre, vinculados al hurto de material estratégico, como parte del trabajo sostenido para proteger las redes y garantizar la continuidad de los servicios a la población.

En el estado Carabobo, fue detenido por la Policía Estadal un ciudadano de 31 años en el sector Los Taladros, parroquia Miguel Peña del municipio Valencia, tras ser sorprendido en flagrancia sustrayendo cable telefónico perteneciente a la red de Cantv.

Mientras que en el estado Sucre, funcionarios del CICPC realizaron la detención de un ciudadano de 37 años, en el sector Las Chacras, vía Cumaná-Cumanacoa, tras ser sorprendido en posesión de un cable de cobre perteneciente a Cantv. Personal técnico de la Empresa realizó el reconocimiento del material incautado como parte del proceso de sustanciación del expediente policial.

Ambos ciudadanos quedaron a la orden del Ministerio Público para el desarrollo de las acciones judiciales correspondientes.

La Empresa reafirma su compromiso con la protección de la infraestructura de telecomunicaciones, junto a los organismos de seguridad y las comunidades organizadas, e invita a la población a reportar cualquier situación irregular a través del número 0212-5002000.

 

Prensa Cantv
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CICPC detuvo un sujeto por hurto de cables de CANTV en Apure

Judiciales y Seguridad

Efectivos del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas (CICPC), destacados en el estado Apure, lograron la aprehensión de un sujeto de 20 años por comercio ilegal de material estratégico perteneciente a la empresa estatal CANTV (Compañía Anónima de Teléfonos de Venezuela).

La información fue suministrada por la Gobernación a través de pesquisas realizadas por funcionarios se logró la detención de Johaiber Sosa, en la parroquia San Fernando, quien se dedicaba a sustraer cableado telefónico, con la finalidad de comercializarlo, perjudicando el servicio a las comunidades.

“Asimismo, detallaron que tras la detención del sujeto, se le ubicaron restos de cableado. El caso quedó a la orden de la Fiscalía correspondiente en el Ministerio Público”.

F/CiCPC San Fernando
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Cobros indebidos en servicios de Cantv disminuyen 87 % tras acciones de control

ImpactoNacionales

En el contexto de su compromiso con la protección de los intereses de los suscriptores, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) registró resultados positivos en la mitigación de hechos irregulares y la recuperación de activos estratégicos durante el período 2023-2025, al reducir un 87,05% la incidencia de cobros indebidos reportados por los usuarios, reflejo del fortalecimiento de los mecanismos de control interno y atención oportuna.

Los casos asignados para investigación evidenciaron una tendencia sostenida a la baja, al pasar de 122 expedientes en el año 2023 a una proyección de apenas 18 casos en 2025. Estas irregularidades estaban asociadas principalmente al desvío de líneas telefónicas, estafas vinculadas al incremento irregular de planes Aba y reparaciones fraudulentas de servicios.

Este avance fue posible gracias a la aplicación de un esquema riguroso de inspecciones en centrales y distribuidores, en articulación con las comunidades organizadas a través de las Mesas Técnicas de Telecomunicaciones.

En materia de preservación de la infraestructura, la empresa también reportó importantes resultados operativos. En el Zulia se logró la recuperación de 143 postes identificados con la marca Cantv que no contaban con la permisología correspondiente. De igual manera, en Valle de la Pascua se recuperaron componentes críticos de un motogenerador.

Para evitar la impunidad de estos hechos, Cantv ha aplicado sanciones disciplinarias al personal involucrado y mantiene un trabajo articulado con los organismos de seguridad ciudadana, orientado a la defensa jurídica de la Empresa y de los usuarios.

Como complemento a las acciones correctivas, Cantv ha fortalecido una cultura de prevención mediante campañas de concientización dirigidas a trabajadores y suscriptores, con el objetivo de informar sobre riesgos potenciales y promover la denuncia oportuna de situaciones irregulares que puedan afectar la calidad del servicio.

F/Cantv
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Cantv beneficia a más de 10 mil hogares en la región Capital

Nacionales

Con el propósito de gestionar y ofrecer atención directa a los reportes generados por los usuarios a través de la herramienta VenApp del Sistema 1×10 del Buen Gobierno, la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) solventó más de 10.000 incidencias técnicas en el Distrito Capital y en los estados Miranda y La Guaira.

Las respuestas eficientes a las averías y dificultades técnicas, en la ciudad de Caracas, beneficiaron a más de 4.100 suscriptores, quienes recuperaron el acceso a telefonía fija e Internet gracias al despliegue de cuadrillas técnicas.

Mientras que, en el estado Miranda se atendieron alrededor de 5.000 usuarios, asimismo, la Fuerza Azul benefició a cerca de 900 familias guaireñas.

Las causas de las incidencias estuvieron asociadas principalmente al desgaste natural de la infraestructura tecnológica, así como a afectaciones por vandalismo y daños ocasionados por terceros.

El abordaje integral por parte de los técnicos incluyó mantenimiento preventivo y correctivo en redes y equipos de transmisión. Entre las acciones ejecutadas destacan la sustitución de cables, regletas, mangas y conectores, la reconstrucción de empalmes y la verificación exhaustiva de líneas telefónicas para asegurar la estabilidad del servicio.

El Ministerio del Poder Popular para la Ciencia y la Tecnología (Mincyt), a través de la Cantv, ratifica su compromiso con el país al mantener un despliegue continuo en todo el territorio nacional, con el objetivo de garantizar el acceso a servicios de telecomunicaciones esenciales.

F/Mincyt con Información Cantv